Step-by-Step Survey

1. Warum haben Sie Ihr Abonnement gekündigt?

(Mehrfachauswahl)

Zu teuer Nicht mehr relevant für mich Unzufrieden mit der Qualität der Inhalte Ich habe alternative Quellen gefunden Ich benötige derzeit kein Abo Sonstiges

2. Wie zufrieden waren Sie mit der Qualität der Inhalte?

(Skala von 1 = Sehr unzufrieden bis 5 = Sehr zufrieden)

3. Gab es spezifische Inhalte oder Themen, die Sie vermisst haben?

(Offenes Textfeld)

4. Wie würden Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis des Abonnements bewerten?

(Skala von 1 = Sehr schlecht bis 5 = Sehr gut)

5. Was hätte Sie dazu bewegen können, Ihr Abonnement beizubehalten?

(Offenes Textfeld)

Session abgelaufen oder ungültig

Umfrage abgeschlossen

Kündigungsumfrage

1. Warum haben Sie Ihr Abonnement gekündigt?

2. Wie zufrieden waren Sie mit der Qualität der Inhalte?

3. Gab es spezifische Inhalte oder Themen, die Sie vermisst haben?

4. Wie würden Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis des Abonnements bewerten?

5. Was hätte Sie dazu bewegen können, Ihr Abonnement beizubehalten?

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